Mimo że w materiałach dołączanych do palmtopo-telefonów HP iPAQ hw6500 znajduje się wzmianka na temat aplikacji HP ProtectTools, to w pamięci urządzenia ani też na płycie CD użytkownicy nie znajdą tego przydatnego programu. Jest to narzędzie rozszerzające możliwości PDA w kwestii ochrony zgromadzonych w pamięci danych. Program pozwala m.in. szyfrować zawartość folderu My Documents zaraz po wyłączeniu PDA, lub wykonać twardy reset jeśli hasło dostępu zostanie kilka razy źle wprowadzone. Nic jednak straconego. Posiadacze tych PDA mogą pobrać HP Protect Tools z witryny Hewlett-Packarda. Wystarczy tylko podać numer seryjny swojego iPAQa.