Jak można przeczytać na łamach serwisu Android Police, narzędzie ma dwie postaci - strony internetowej, na której wpisujemy numer IMEI urządzenia (jeśli jest na liście wadliwej serii, otrzymamy komunikat ze stosowną informacją) oraz aktualizacji programu Samsung+, który sam wyciągnie potrzebne informacje z pamięci urządzenia i zweryfikuje, czy należy je oddać do wymiany.

Niestety, oba są przeznaczone przede wszystkim dla amerykańskiego konsumenta (choć możliwe, że baza IMEI jest ogólnoświatowa). Polska strona dotycząca wymiany Galaxy Note 7 nadal zawiera tylko informacje o programie wymiany i nic o tym, jak sprawdzić czy posiadany przez nas egzemplarz jest bezpieczny (poza wycieczką do sklepu czy serwisu).