Gigant z Redmond wystosował oficjalną notatkę prasową, dla użytkowników urządzeń Danger Sidekick, przepraszając za usterkę, która spowodowała utratę wszystkich danych z pamięci tych PDA. Twierdzą oni iż udało się przywrócić większość utraconych informacji, a wszyscy Ci którzy będą należeć do niewielkiej grupy osób, których dane przepadły na zawsze, lub nie udało się ich w całości przywrócić, otrzymają kupon na 100USD do wydania w salonach T-Mobile, oraz miesiąc darmowego nielimitowanego dostępu do sieci. Więcej na ten temat w oficjalnej notatce prasowej Microsoftu.