Zaniedbano przede wszystkim funcje czysto organizacyjne - również wielu krytyków Palma przyznaje, że kalendarz czy książka adresowa są pomyślane znacznie lepiej niż w Pocket PC. Analitycy wskazują też na zbyt wygórowane jak na potrzeby przeciętnego użytkownika możliwości, a co za tym idzie, ceny palmtopów z systemem Microsoftu, jednocześnie jednak podkreślając ich przewagę nad Palmami w oczach przedsiębiorców - większą elastyczność w pracy z dokumentami, zwłaszcza dokumentami Office, i większe bezpieczeństwo danych.
Znawcy rynku uważają jednak, że na razie nie czeka nas bezpośrednia konfrontacja obu platform. Co prawda każda grupa producentów ostrzy sobie zęby na klientów konkurencji, ale na razie obie oferty są od siebie zbyt różne, żeby można bylo mówić o intensywnej walce o rynek, zgadzają się analitycy.
