W opisie usługi można wyczytać, że "...Jeśli wybierzesz opcję wysłania mobilnej karty pokładowej poprzez SMS, otrzymasz wiadomość tekstową, w której podany jest link z adresem internetowym. Po wybraniu tego adresu zostaniesz odesłany na stronę na której przechowywana jest Twoja mobilna karta pokładowa. Zachowując ją w swoim telefonie będziesz posiadał do niej dostęp w dowolnym czasie przed odlotem.
Aby móc skorzystać z tej opcji musisz posiadać telefon komórkowy wyposażony w przeglądarkę internetową.
W przypadku jakichkolwiek problemów z otrzymaniem mobilnej karty pokładowej, można pobrać tradycyjną kartę pokładową w stanowisku odpraw pasażerskich LOT..."
Usługa przeznaczona jest dla pasażerów posiadających bilety elektroniczne z: Odprawa on-line z mobilną kartą pokładową możliwa jest na 24 godziny przed planowanym odlotem i zostaje zamknięta na 120 minut przed nim.