Jak pisze serwis Android Police, aplikacja jest oficjalnie dostępna jedynie dla mieszkańców Stanów Zjednoczonych, Brazylii i Nigerii. Ale nic nie stoi na przeszkodzie ręcznej instalacji pliku APK. Interfejs jest nawet w języku polskim i bez problemu radzi sobie z wyszukiwaniem polskich punktów usługowych. Wykorzystywano styl Material Design, a sam program w wielu miejscach wygląda niemal tak samo jak systemowa aplikacja od Google (więc może przypaść do gustu osobom, które nie lubią dialera oferowanego przez nakładkę producenta).
Przy pierwszym uruchomieniu zostaniemy poproszeni o zalogowanie się na nasze konto z Facebooka. Następnie pojawi się ekran podstawowej konfiguracji, na którym będzie można wybrać czy chcemy by rozpoznawane były wszystkie dzwoniące do nasz numery (włącznie z tymi, które mamy już w kontaktach - wówczas wyświetlane będą dodatkowe informacje) czy jedynie te nieznane. Można też oczywiście wyłączyć opcję rozpoznawania w ogóle i korzystać tylko z wyszukiwarki miejsc.
Facebook ma tutaj jedną przewagę nad Google - ma w bazie o wiele więcej numerów telefonów niż firma z Mountain View. Wynika to przede wszystkim z tego, że jeśli ktoś korzysta z domyślnych ustawień i po instalacji Messengera bez większej uwagi przeklika się przez wszystkie ekrany konfiguracji, to właśnie dostarczył portalowi Marka Zuckerberga swój numer telefonu. Gdy zadzwoni do dowolnej osoby z zainstalowanym Hello, jego numer zostanie rozpoznany i aplikacja wyświetli informacje pobrane z jego profilu. Google opierało się na dobrowolnych danych podawanych w Google+, które pomagał też zbierać komunikator Hangouts Oba rozwiązania mają o wiele mniej użytkowników niż Facebook Messenger.
Facebook Hello oferuje również inteligentne blokowanie numerów. Na czym to polega? Jeśli dosyć dużo użytkowników zablokuje dany numer, to u pozostałych z zainstalowaną aplikacją stanie się to automatycznie. Jest też możliwość zablokowania połączeń z numerów prywatnych. Obie opcje można oczywiście włączać i wyłączać wedle uznania. Nowy program Facebooka jest także ściśle zintegrowany z Messengerem - widzimy, które kontakty korzystają z tego komunikatora i mamy w takiej sytuacji możliwość szybkiego zainicjowania połączenia głosowego przez internet lub też otwarcia komunikatora w celu przesłania wiadomości tekstowej.
Jakieś wady? Jeśli nie lubicie przesyłać danych do Facebooka, to jest pierwsza. Nawet gdy wyłączy się rozpoznawanie numerów z przychodzących połączeń nie ma gwarancji, że program tych informacji nie wyśle. Irytujące jest też to, że informacje o rozpoznanych numerach pojawiają się "nad" systemowym ekranem. W celu odebrania połączenia trzeba więc najpierw zamknąć kartę Facebooka, a dopiero potem odebrać telefon w systemowej w aplikacji, co może trochę irytować. Z kolei na ekranie wybierania telefonu brakuje możliwości przewijania listy sugestii (jest to możliwe w aplikacji Google).
Jak wspomniałem na początku, program w Google Play jest dostępny jedynie dla mieszkańców USA, Brazylii i Nigerii. Nic jednak nie stoi na przeszkodzie instalacji pliku APK pobranego z serwisu APK Mirror (najnowsza wersja naprawia problem z wysypywaniem się programu na Samsungach z TouchWizem).
