Użytkownicy smartfone'a Palm Pre mieli możliwość synchronizacji z usługą iTunes jeszcze do poprzedniej wersji, czyli 8.2.0. Począwszy od wersji 8.2.1 Apple uciął możliwość szybkiego i łatwego transferu muzyki, zdjęć i filmów z okienowych komputerów lub Maków. Niemniej Palm Inc. przekonuje, że wszystkie egzemplarze Pre nadal są kompatybilne z poprzednimi wersjami iTunes.
Dostęp do iTunes tylko dla urządzeń Apple
Właśnie ukazała się nowa wersja iTunes blokująca możliwość synchronizacji urządzeń bez logo Apple na obudowie. Aktualizacja ta najbardziej uderza w najnowsze dziecko firmy Palm, model Pre, które wg zapewnień producenta miało oferować możliwość synchronizacji z jabłkowym serwisem. 
