Wbrew numerkowi 10.2.1 sugerującymi niewiele zmian (ostatnią wersją był BB 10.2), jest ich całkiem sporo. Przede wszystkim można już bez problemu instalować aplikacje dla Androida w postaci paczek APK bezpośrednio z menadżera plików czy przeglądarki. Nie trzeba już bawić się w konwersje i instalowanie poprzez konsolę przez kabel USB.
Dodano również obsługę radia FM dla urządzeń, które je posiadają (Q10, Q5 i Z30), wsparcie dla technologii Wi-Fi Driect oraz Miracast, możliwość ustawienia hasła obrazkowego i kilka nowych przełączników w menu wysuwanym z góry ekranu. Odświeżono także ekran blokady i ulepszono BlackBerry Hub. To jednak tylko kilka wybranych nowości, pełną listę zmian możecie znaleźć tutaj.
Niestety, za wypuszczanie aktualizacji odpowiadają operatorzy, więc możliwe że trochę czasu upłynie zanim będziecie mogli się cieszyć nową wersją systemu (ale nie jest tak źle, telekomy w USA do tej pory nie zdołały nawet wersji 10.2).