
Wraz z nadejściem ery procesorów ARM w świecie PalmOS-a, Palm Inc. rozdzielił swoje palmtopy na dwie linie produktów – Zire i Tungsten. Seria Zire przeznaczona była dla klientów mniej zamożnych, ale także i o mniejszych wymaganiach. Zaś modele Tungsten, to produkty przeznaczone dla klientów korporacyjnych, posiadające moduły łączności bezprzewodowej, lepiej wyposażone, ale także i dużo droższe. Do tego czasu nie było między nimi modelu pośredniego, następcy serii m5xx, tak bardzo polubionej przez użytkowników za rewelacyjny design. Na szczęście na rynku pojawił się Tungsten|E, niedrogi model, który powinien wypełnić lukę pomiędzy modelami z grupy entry-level i hi-end.