Piastującego to stanowisko do tej pory Thorstena Heinsa tymczasowo zastąpić ma John S. Chen. Obejmie także stanowisko przewodniczącego rady nadzorczej. Chen jest odpowiedzialny między innymi za wyciągnięcie z kłopotów firmy Sybase. Od razu po nominacji zapowiedział, że nie zamierza zamykać działu urządzeń mobilnych BlackBerry, mimo generowania przez niego coraz większych strat.