Przedstawiciele serwisu odpowiedzieli, że wynika to z pełnego przejścia na technologię DRM o nazwie Widevine dostarczaną przez Google z Androidem. Ta z kolei sprawdza, czy system działa na urządzeniu certyfikowanym przez Google (więc chińczyki bez oficjalnego klienta Google Play odpadają) i czy był zmieniany (stąd problemu dla osób z rootem lub custom ROMami).

Jednak co istotne - dostępność aplikacji w Google Play zdaje się zależeć od wyniku sprawdzenia przy pomocy SafetyNet (tego samego, którego używa chociażby Android Pay), a nie wspomnianego Widevine. Dlatego, np. użytkownicy Magiska z aktywną funkcją Magisk Hide mają zdecydowanie mniej problemów niż inni.

Na razie sama aplikacja po ręcznej instalacji z pliku APK działa mimo roota, ale nie wiadomo jak długo tak będzie.