Palm a lotnictwo
Palm opublikował case studies zastosowania swoich urządzeń i usług w transporcie lotniczym. Bezprzewodowa komunikacja pozwala podnieść poziom obsługi pasażerów, bezpieczeństwa, usprawnić i koordynować prace konserwacyjne i naprawcze oraz zarządzanie zasobami danej instytucji.Jako przykłady wykorzystania komputerków z rodziny Palm Powered podane są: program Flexjet firmy Bombardier Aerospace, rozwiązanie dostarczone Federalnemu Zarządowi Lotnictwa (FAA) przez Impact Innovations Group oraz program obsługi technicznej lotniska międzynarodowego w Memphis.
Bombardier Aerospace po każdym locie prosi pasażerów o wypełnienie na Palmach VII ankiety, w której mogą się wypowiedzieć na temat poziomu świadczonych przez firmę usług. Wyniki przesyłane są do centralnej bazy danych i tam analizowane pod kątem ewentualnych problemów wymagających naprawienia. Dzięki temu jakość świadczonych usług może być poprawiana niemal na bieżąco, gdyż pracownicy są natychmiast informowani o zgłaszanych przez klientów zastrzeżeniach.
FAA dzięki zastosowaniu komputerków Symbol 1500 i 1700 zautomatyzował zarządzanie swoimi zasobami i znacznie skrócił czas wykorzystywany na prace czysto administracyjne.
Na lotnisku w Memphis Palmy w połączeniu z aparatami cyfrowymi Kodak PalmPix wykorzystywane są do usuwania problemów technicznych - gdy usterka zostanie zauważona, zgłaszana jest właściwym służbom wewnętrzną pocztą elektroniczną. E-mail w razie potrzeby opatrywany jest zdjęciem miejsca awarii. Dzięki temu wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu są szybko usuwane.
Palm
